節錄關於使用者之權利、責任及相關安全原則：
（一）初次申請者應驗證使用者身份。
（二）應強制使用者最低密碼複雜度；強制密碼最短及最長之效期。
（三）使用者使用電子郵件服務時，不得散布詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾、非法軟體交易或其他違法之訊息，導致他人權益受損。
（四）使用者使用電子郵件服務時應尊重智慧財産權，不得有違法傳送或侵害他人智慧財産權之行為。
（五）使用者使用電子郵件服務時不可作為商業用途。
（六）使用者使用電子郵件服務時，應尊重網路隱私權，不得任意窺視其他使用者之個人資料或有其他侵犯隱私權之行為。不得盜用他人或系統資源，或以任何方式影響系統正常運作。
（七）使用者辦理公務、及重要（或敏感）專案使用之電子郵件信箱（可規劃專用電子郵件信箱），不得轉至外部私人信箱收發公務資訊。
（八）教職員如轉任或借調至公務機關服務者，不得使用學校電子郵件信箱收發公務機關相關電子郵件。
（九）使用者如因故無法使用公務信箱讀取訊息，以致影響公務執行，得由直屬單位主管指定代理人提出申請，並經郵件維護負責單位審核必要性後，授權代理人讀取公務信箱相關內容。